Política de Privacidad y Cookies

Esta política de privacidad y cookies describe los datos utilizados en www.queesbueno.org (el “Sitio Web”).

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que recopilamos, definimos y utilizamos los datos que pueden identificarle, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, otra información de contacto o identificadores en línea y otra información que usted nos proporciona cuando utiliza el Sitio (“Datos Personales”), y las Cookies que utilizamos. Por favor, tómese su tiempo para leer atentamente esta Política de Privacidad.

¿Qué datos personales recogemos?

Cuando usted visita y/o utiliza nuestro sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos personales que usted decide proporcionar cuando crea una cuenta, cuando se suscribe a correos electrónicos, boletines o alertas, y que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios, opiniones y respuestas a nuestras encuestas de satisfacción.

Si decide comunicarse con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto en nuestro sitio, por correo electrónico, teléfono, SMS o medios de comunicación social), registramos el hecho de que se ha puesto en contacto con nosotros y puede conservar el contenido de su comunicación, así como su información de contacto y nuestras respuestas.

Información sobre sus visitas al sitio y su uso, como información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza, su dirección IP y ubicación geográfica, su IDFA (identificador de anunciantes), la fecha y hora de su visita, la duración de su visita, la fuente que le remitió a nosotros y los sitios web que visitó antes de su visita.

Proteja sus datos personales

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Los datos que usted proporcione no se venderán ni se utilizarán para ningún otro propósito que no sea el de www.queesbueno.org.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Generalmente, utilizamos la Información Personal para proporcionarle los servicios y productos que solicita, para procesar pagos, para proporcionarle servicio al cliente, para presentar nuestro contenido y anuncios que creemos pueden ser de su interés, para propósitos de análisis de clientes (incluyendo su satisfacción), para enviarle correos electrónicos promocionales y de marketing y para notificarle de cambios importantes en nuestro Sitio.

Compartir datos personales con terceros

Nos tomamos muy en serio la seguridad y el método de procesamiento de sus Datos Personales y nunca venderemos sus Datos Personales bajo ninguna circunstancia.

Usted también puede tener derecho a quejarse si cree que sus Datos Personales han sido mal manejados. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar pero, en la medida en que tenga este derecho, tiene derecho a quejarse directamente a la autoridad de protección de datos pertinente.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Si cambiamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos esos cambios en nuestro Sitio para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y cuándo podemos divulgarla.

Retención de datos

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo las actividades descritas en esta Política de Privacidad o que se le comuniquen, o siempre que la ley nos lo permita.

Nuestra política de cookies

Al igual que otros sitios web, nuestro sitio utiliza tecnologías tradicionales como cookies y otras herramientas similares, incluyendo registros de servidores web, etiquetas, píxeles de almacenamiento local, identificadores de dispositivos e identificaciones de seguimiento (colectivamente, “cookies” en esta Política de Privacidad) para los fines que se describen a continuación.

Llamamos su atención sobre el hecho de que terceros recopilan y utilizan datos obtenidos a través de cookies colocadas en el sitio. Esta Política de Privacidad no puede describir las prácticas de privacidad de estos terceros. Le aconsejamos que lea sus políticas de privacidad y, si no desea que sus datos sean utilizados por estos terceros, que siga los procedimientos de exclusión voluntaria que ofrecen, si los hubiera. Para obtener más información, consulte la sección “¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de cookies? Clic Aquí para el navegador crome y aquí para el navegador firefox.

¿Por qué utilizamos cookies?

Las Cookies estrictamente necesarias/transaccionales

El uso de este tipo de cookies es esencial para el buen funcionamiento de nuestro Sitio. Estas cookies pueden ser necesarias para permitirle desplazarse por nuestro Sitio y utilizar nuestros servicios, para administrar el sistema, para evitar actos fraudulentos, para mantener su conexión de una página a otra. Estas cookies no pueden desactivarse porque nuestro Sitio no puede funcionar correctamente sin ellas.

Cookies y sus funciones

El uso de este tipo de cookies nos permite mejorar y simplificar su experiencia de usuario. Por ejemplo, pueden realizar un seguimiento de las opciones que usted elija, como el país desde el que visita nuestro Sitio, el idioma, la configuración de búsqueda como la fecha, el área o el procesamiento, y ayudar a identificar problemas con nuestro Sitio (como, por ejemplo, incidentes de caídas). Pueden utilizarse para ofrecerle una experiencia más adaptada a sus elecciones y para personalizar y mejorar sus visitas a nuestro Sitio. La información recopilada mediante estas tecnologías puede identificarle personalmente, como su información de inicio de sesión. Estas cookies no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web o aplicaciones fuera del Sitio.

Cookies de Rendimiento

El uso de este tipo de cookies nos permite entender mejor cuántos usuarios visitan nuestro Sitio, cómo llegan y navegan por nuestro Sitio o lo utilizan, y qué partes de nuestro Sitio son las más populares. Esto nos ayuda a mejorar el Sitio, como la navegación y la experiencia de la interfaz, y a mejorar nuestros productos y servicios. Para lograrlo, recopilamos información sobre la forma en que las personas utilizan nuestro Sitio y utilizamos tecnologías de terceros, incluidos, entre otros, Google Analytics, Hotjar, Facebook y Google Tag Manager. También utilizamos estas cookies para ayudarnos a medir la eficacia de nuestras actividades de marketing y publicidad en línea.

Google Analytics es un servicio de análisis online ofrecido por Google, Inc. Utilizamos Google Analytics para conocer la forma en que los visitantes utilizan nuestro Sitio, para preparar informes y para ayudarnos a mejorarlo. Google recopila información de forma anónima, incluido el número de visitantes del Sitio, los sitios desde los que los visitantes accedieron al Sitio y las páginas que visitaron en el Sitio. Esta información es utilizada por Google para proporcionarnos informes y ayudarnos a mejorar el sitio. Para obtener más información acerca de los datos recopilados por Google y de cómo se procesan, consulte la Política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es .

Segmentación o publicidad de cookies

El uso de este tipo de cookies nos permite mostrar anuncios dentro y fuera del sitio, y recopilar información sobre sus hábitos de navegación y uso del Sitio con el fin de ofrecerle anuncios más personalizados adaptados a usted y a sus intereses. Es posible que utilicemos tecnologías de remarketing para permitir que terceros muestren anuncios personalizados que pueden ser de su interés en sus redes. También se utilizan para confirmar que ha visto un anuncio en particular, para limitar el número de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

Estas tecnologías tienen en cuenta los sitios que usted visita y que la información se comunica a otras personas como los anunciantes. Cuando utilizamos a terceros para fines publicitarios y de segmentación, es posible que podamos comunicar:

Información personal identificable, como su dirección de correo electrónico, información genérica, recopilación  anónima sobre sus visitas y cómo utiliza nuestro Sitio; o información con seudónimos como el ID de su navegador/código de cookie. Este ID o código se compara con su código equivalente único, que es generado de la misma manera por nuestros socios publicitarios para personalizar los anuncios dirigidos a usted.

¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de cookies?

A continuación describimos una serie de métodos que puede utilizar para administrar sus preferencias de cookies en línea. Para obtener más información, consulte también las políticas de privacidad y cookies del tercero en cuestión.

La mayoría de los navegadores y dispositivos le permiten eliminar las tecnologías de rastreo y/o bloquear el depósito de nuevas tecnologías de rastreo. Para desactivar las tecnologías de seguimiento, consulte el menú “Ayuda” de su navegador o la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta, sin embargo, que (a) esto puede no ser eficaz para todas las tecnologías de seguimiento y (b) la desactivación de las tecnologías de seguimiento puede limitar su capacidad para utilizar los sitios y/o retrasar o afectar la forma en que funcionan.

Google Analytics: si no desea que Google Analytics utilice sus datos, puede instalar el complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics siguiendo las instrucciones que aparecen aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Para evitar que Google utilice cookies, accede a la página de desactivación de anuncios de Google en https://policies.google.com/technologies?hl=es-419

Para los terceros no especificados en esta sección, consulte sus políticas de privacidad y cookies para obtener más información acerca de los anuncios que aparecen en su pantalla cuando está en línea y cómo puede rechazarlos.